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title: ¿Cómo funciona el Seguro de Crédito frente a un incumplimiento de pago?
description: Una incumplimiento de pago es una situación que nadie desea. Para evitarlo, las empresas contratan un Seguro de Crédito que los proteja de esta situación.
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[Blog de Seguros Confianza](https://blog.confianza.com.ec/blog)

# [¿Cómo funciona el Seguro de Crédito frente a un incumplimiento de pago?](https://blog.confianza.com.ec/blog/seguro-credito-incumplimiento-pago)

 Escrito por [Irina Weisson](https://blog.confianza.com.ec/blog/author/irina-weisson) | 9/06/25 17:15

Sabemos que los negocios necesitan otorgar créditos para poder seguir creciendo. Y que las empresas siempre están enfrentando dificultades con sus cuentas por cobrar.

Enfrentarse a una cuenta incobrable de una venta a crédito es una situación en la que nadie desea encontrarse. Para evitarlo, las empresas más previsoras y cuidadosas contratan un [Seguro de Crédito](https://www.confianza.com.ec/productos/seguro-de-credito-interno/) que los proteja en caso de presentarse esta situación.

Por ello, es importante analizar la manera en que funciona este tipo de póliza cuando se presenta un siniestro. A continuación le mostramos paso a paso cómo se ejecuta el Seguro de Crédito:

**1. Recibimiento a conformidad del producto o servicio:** Es importante notar que para que haya lugar al cobro de la póliza, el cliente debió recibir el producto o servicio contratado a conformidad. Si tras este recibimiento se produce la bancarrota del cliente, la aseguradora cubrirá dentro de 1 mes el valor asegurado. Si el motivo del impago es otro, pasamos al siguiente paso.

**2. Vencimiento de la factura:** Una vez que se ha vencido el periodo de crédito, el asegurado tiene 30 días máximo para reportar el siniestro y 60 días para realizar sus propias gestiones de cobranza. Durante este tiempo es importante detener las ventas al cliente moroso a fin de poder realizar el reclamo respectivo a la aseguradora.

**3. Gestión de cobro por parte de Seguros Confianza:** Una vez que se ha realizado el reclamo y se han cumplido los 60 días de gestiones de cobro del asegurado, Seguros Confianza inicia sus gestiones de recuperación de cartera que se pueden extender hasta por 90 días.

**4. Indemnización al asegurado:** Cumplidos los 90 días de cobranza no exitosa de la aseguradora, se procede si corresponde a indemnizar al asegurado por hasta el 90% del valor pendiente de pago por parte del cliente moroso. De esta manera se aplica la protección de la póliza a favor del asegurado.

 

El proceso de reclamo en el Seguro de Crédito a la Exportación es el mismo. La única variación es el plazo de recuperación de cartera por parte de la aseguradora que asciende a 120 días.

### Si desea obtener asesoría o contratarla para su empresa, le invitamos a contactar a uno de nuestros asesores especializados [aquí.](https://www.confianza.com.ec/contacto/)

 

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